במקרה בו חברת ניהול מתחילה הסכם מול בניין, ומחליפה חברת ניהול אחרת, ייתכן שהבניין כבר מנוהל במערכת OXS ואין צורך להקים את הבניין מחדש אלא רק להסכים להעברת נתוני הבניין והתשלומים.
האפשרויות לניהול בניין שכבר הוקם ופעיל במערכת OXS:
- ניתן להקים את הבניין מחדש ולהתעלם ממידע הקודם - כל המידע ההיסטורי של הדיירים, התשלומים, המתקנים, קריאות השירות וכו' לא יעברו לבניין "החדש"
- ניתן לבקש את הסכמת החברה העוזבת להעברת נתונים וכך להתחבר לבניין קיים - כך יישמר רצף הטיפול בבניין באמצעות מע' OXS וכל הנתונים והמידע ההיסטורי ימשיכו עם החברה הנכנסת (פרט לקריאות שירות).
על חברת הניהול העוזבת למלא טופס הסכמה - לחץ כאן
צוות התמיכה יקבל את הבקשה וימשיך את הטיפול בה.
הבהרה בנושא העברת נתוני בניין
חברת אוקס פינטק מספקת את מערכת OXS כשירות תוכנה לניהול בניינים ואינה צד להסכם ההתקשרות שבין הבניין לבין חברת הניהול. בהתאם לכך, אוקס אינה מוסמכת לפנות בשם חברת ניהול אחת לחברת ניהול אחרת, אינה מתווכת בין הצדדים ואינה פועלת לקבלת אישור להעברת מידע.
האחריות לקבלת הסכמתה המפורשת של חברת הניהול היוצאת מוטלת על חברת הניהול הנכנסת, במסגרת ההסכמות המסחריות והמשפטיות ביניהן. לאחר קבלת טופס ההסכמה החתום כנדרש, צוות OXS יבצע את העברת הנתונים בהתאם לאישור שניתן ולנהלי החברה.
חשוב לדעת: צוות OXS אינו יכול לאשר, ליזום או לכפות העברת נתונים בין חברות ניהול. כל בקשה להעברת מידע מחייבת הסכמה מפורשת בכתב של חברת הניהול המחזיקה בזכויות על המידע. ללא אישור זה, לא ניתן לבצע העברת נתונים מכל סוג.
שאלה:
איזה מידע עובר לחברה החדשה?
תשובה:
כברירת מחדל נתוני עבר כגון קריאות שירות / משימות אחזקה / הודעות וכו' אינם עוברים מחברה לחברה.
רק נתוני מבנה, פירוט תשלומים ופרטי דיירים
הבניין אינו מוגדר כלקוח/משתמש/בעל זכויות כלשהן במערכת ו/או במידע העסקי
המידע שייך ללקוח - חברת הניהול (הקודמת...)
ניתן לפנות אליה לקבלת מידע
תיוגים: העברת בניין, מעבר בניין, מעבר בין חברות ניהול, העברה לחברה אחרת, העברת בניין אלינו, סיום עבודה עם בניין, העברה מחברה לחברה, שחרור בניין, הסכמה להעברת נתונים, החלפת חברת ניהול, העברת בניין על שמנו,
הערות
0 הערות
היכנס למערכת כדי להגיב.