במקרה בו חברת ניהול מתחילה הסכם מול בניין, ומחליפה חברת ניהול אחרת, ייתכן שהבניין כבר מנוהל במערכת OXS ואין צורך להקים את הבניין מחדש אלא רק להסכים להעברת נתוני הבניין והתשלומים.
האפשרויות לניהול בניין שכבר הוקם ופעיל במערכת OXS:
- ניתן להקים את הבניין מחדש ולהתעלם ממידע הקודם - כל המידע ההיסטורי של הדיירים, התשלומים, המתקנים, קריאות השירות וכו' לא יעברו לבניין "החדש"
- ניתן לבקש את הסכמת החברה העוזבת להעברת נתונים וכך להתחבר לבניין קיים - כך יישמר רצף הטיפול בבניין באמצעות מע' OXS וכל הנתונים והמידע ההיסטורי ימשיכו עם החברה הנכנסת (פרט לקריאות שירות).
על חברת הניהול העוזבת למלא טופס הסכמה - לחץ כאן
צוות התמיכה יקבל את הבקשה וימשיך את הטיפול בה.
הבהרה בנושא העברת נתוני בניין
המידע הקשור לבניינים ולדיירים במערכת OXS נבנה והוקם על־ידי חברת הניהול, והיא בעלת הזכויות הבלעדית על נתונים אלו.
חברת אוקס פינטק מחויבת לשמירה על סודיות המידע והגנתו, ורואה חשיבות עליונה בהגנה על נכסיהם העסקיים של לקוחותיה. בהתאם לכך, לא ניתן להעביר נתונים מכל סוג לחברה אחרת ללא קבלת הסכמה מפורשת ובכתב מחברת הניהול – שהיא בעלת המידע.
יודגש כי הבניין עצמו אינו מוגדר כלקוח, משתמש או בעל זכויות כלשהן במערכת OXS ובמידע העסקי שבה. לפיכך, פנייה לקבלת נתונים תתבצע מול חברת הניהול המחזיקה בזכויות המידע.
שאלה:
איזה מידע עובר לחברה החדשה?
תשובה:
כברירת מחדל נתוני עבר כגון קריאות שירות / משימות אחזקה / הודעות וכו' אינם עוברים מחברה לחברה.
רק נתוני מבנה, פירוט תשלומים ופרטי דיירים
הבניין אינו מוגדר כלקוח/משתמש/בעל זכויות כלשהן במערכת ו/או במידע העסקי
המידע שייך ללקוח - חברת הניהול (הקודמת...)
ניתן לפנות אליה לקבלת מידע
תיוגים: העברת בניין, מעבר בניין, מעבר בין חברות ניהול, העברה לחברה אחרת, העברת בניין אלינו, סיום עבודה עם בניין, העברה מחברה לחברה, שחרור בניין, הסכמה להעברת נתונים, החלפת חברת ניהול,
הערות
0 הערות
היכנס למערכת כדי להגיב.