שאלה:
דייר שילם בהוראת קבע באשראי ועזב באמצע החודש. מגיע לו זיכוי על חצי מהתשלום. כיצד ניתן לבצע את הזיכוי ?
תשובה:
לא ניתן לזכות חצי תשלום. הדרך הנכונה היא לבטל את התשלום של אותו חודש, ולחייב מחדש בסכום מופחת לפי הצורך.
אפשרות נוספת: לקזז מתשלום עתידי את ה"זיכוי" (ע"י עדכון דמי הועד של החודש הבא לסך נמוך יותר בהתאם לגובה הזיכוי)
שאלה:
כיצד נחייב את הדייר שוב? צריך פרטי כרטיס מחדש?
תשובה:
משיקולי אבטחת מידע פרטי האשראי אינם שמורים במערכת אך קיים מפתח (TOKEN) שבעזרתו ניתן לבצע חיוב עפ פרטי האשראי הנוכחי בו שולם עד כה. כך שאין צורך לבקש מהדייר שוב את פרטי האשראי לצורך חיוב.
תיוגים: זיכוי לדייר, זיכוי חלקי באשראי, זיכוי אשראי
הערות
0 הערות
היכנס למערכת כדי להגיב.