כחלק מתהליך גביית התשלומים אנו נדרשים לפנות אל הדיירים ולתזכר אותם בנושא.
קיימות כמה דרכי פנייה: הודעת פוש (לבעלי אפליקציית OXS, מסרון SMS , מייל , והודעת ווטסאפ
אנו ממליצים תמיד לפנות ביותר מדרך אחת על מנת להגיע לדייר ולהזכיר לו שעליו להסדיר את החוב
כעת נסביר כיצד לפנות אל הדייר באמצעות ווטסאפ
ראשית נעבור על כמה כללי יסוד:
1. הודעות אלו קבועות ללא אפשרות לשנות ניסוח - זו הגבלה שנקבעה ע"י ווטסאפ עצמה
2. ההודעה כוללת מידע משתנה: שם הדייר, כתובתו, קישור לעמוד התשלום האישי, וגם שם חברת הניהול.
3. לא ניתן לחזור אליכם או להתכתב, כל ההודעות במערכת נשלחות מחשבון אחד של OXS.
4. נכון להיום ניתן לשלוח רק הודעת "בקשה לתשלום ועד בית"
5. לא ניתן לשלוח גם מסרון SMS וגם ווטסאפ ביחד.
נוסח ההודעה:
בקשת תשלום עבור דמי ניהול ועד בית
שלום ישראל ישראלי.
נא להסדיר את התשלום שלך עבור דמי ניהול ועד בית בכתובת שם הרחוב, עיר
קישור לתשלום בדף מאובטח: קישור לעמוד התשלום האישי
ניתן לשלם גם ישירות דרך יישומון OXS
בברכה, שם חברת הניהול
אין להשיב להודעה זו!
בכל שאלה או בקשה, נא לפנות ישירות לחברת הניהול או לוועד הבית.
כך נשלח הודעה:
בחירת בניין > הודעות > סימון "בקשה לתשלום ועד בית" > סימון "בעלי חוב חודשיים" ואז בחירת "דיירים / בעלי דירות / שניהם" > סימון אפשרות ווטסאפ > שליחה
תוכלו לראות את ההודעות ששלחתם, בעמוד הדירה
(כך מגיעים לעמוד הדירה: בחירת בניין > טבלת גבייה > לחיצה על שם דייר > לשונית הודעות)
הערות
0 הערות
המאמר סגור להערות.