משלוח הודעות לדיירים

בממשק הודעות ניתן להעביר מסר אחיד לדיירים, במסרון SMS , במייל, או בשניהם יחד. 

אפשר לשלוח הודעות לכל הדיירים הקיימים במערכת, ללא בחירת בניין כלשהו.

או לבחור בניין ולשלוח הודעות לדייריו

ניתן לבחור ולהגדיר:

• מהו תוכן ההודעה
  • בקשה לתשלום ועד הבית
  • קישור להורדת אפליקציית דייר
  • הודעת טקסט (אתם כותבים את הטקסט...)
• מי יקבל את ההודעה 
  • בעלי חוב (חודשים) - דיירים החייבים החודש הנוכחי בלבד (מתעלם מבעלי חוב ישן/מצטבר)
  • תשלומים נוספים - התראה רק לגבי חוב "תשלום נוסף" שאינו במסגרת דמי ועד
  • בעלי חוב כללי - דיירים עם חוב כלשהו (ישן/מצטבר/נוסף וכו')
  • גבייה שנתית - נוסח המותאם לגבייה שנתית של דמי הועד
  • כל הדיירים - כל הרשומים במערכת בכל הבניינים יחד
  • ועד הבית - כל חברי ועד הבית שבמערכת (בכל הבניינים)
  • בעלי דירות - (רק בבחירת בניין אחד) דיירים המוגדרים כ"בעל דירה"
  • בחירת דיירים - (רק בבחירת בניין אחד) בחירה ידנית על ידי סימון הדיירים ברשימה
• תוכן ההודעה - בנוסף לתוכן קבוע שהמערכת מציגה בהתאם לנושא ההודעה, תוכלו להוסיף טקסט קצר לבחירתכם

לסיום יש ללחוץ על כפתור שלח הודעה

ממשק הודעות לכל הדיירים במערכת (ללא בחירת בניין)

ממשק הודעות לדיירי בניין אחד

שאלה:

האם ניתן לצרף קבצים או תמונות להודעות הנשלחות לדיירים?

תשובה: 

תכונה זו אינה נתמכת במערכת.

יחד עם זאת, תוכלו עדיין לשלוח קובץ בהודעה כך:

1. לייצר קישור להורדת הקובץ ע"י העלאה לגוגל דרייב (או לכל תיקיית רשת אחרת שיש לכם)

2. ללחוץ על "שיתוף" הקובץ ולוודא בחרתם באפשרות הורדה לכל מי שיש לו קישור (לא מוגבל למשתמש מסוים)

3. להעתיק את הלינק (קישור להורדת הקובץ).

3. להדביק את הלינק (הקישור) בהודעה לדיירים.

שאלה:

מה קורה עם הגבלת תווים למסרוני סמס?

תשובה:

קיימת מגבלה של 270 תווים לכל הודעה. מסרוני SMS לא נועדו למכתבים ארוכים אלא להודעות קצרות בלבד.

זוהי מגבלה טכנית שאי אפשר לשנות.

חשוב לשים לב, בעת כתיבת הודעה יש צורך להשאיר תווים פנויים לשם הדייר שיתווסף באופן אוטומטי בעת המשלוח. המלצתנו היא לא לעבור את מגבלת 200-230 תווים להודעה.

במקרים חריגים בהם אתם חייבים לשלוח הודעה ארוכה, אנא חלקו אותה מראש לשתי הודעות נפרדות.

שאלה:

איך ניתן לצפות בהודעות ישנות ולהעתיק אותן לצורך שימוש חוזר?

תשובה:

הודעות שנשלחו, נרשמות בכל דירה> בתפריט הודעות> הודעות שנשלחו לדירה

ניתן להיכנס לכל הודעה ולבצעה העתקה של נוסח ההודעה בעזרת כפתור ההעתקה בצד שמאל של ההודעה, לאחר מכן ניתן להדביק את ההודעה לכל תיבת טקסט או מסמך במחשב לצורך שימוש חוזר.

שאלה:

איך דייר רואה ממי נשלח אליו SMS (סמס)

תשובה:

בשל שינוי ברגולציה של אימות פרטי שולח סמסים נדרשנו לבצע התאמות במערכת מול ספק השליחה.

מעתה שימו לב כי מעתה שם שולח המסרונים יישלח תחת השם VAAD BAIT

שאלה:

האם אפשר לשלוח הודעת תשלום עבור גבייה מיוחדת של תשלומים נוספים לדיירים ספציפיים (גם שוכרי דירות)

תשובה:

כן, הדבר אפשרי.

יש לבחור בממשק הודעות בניין>בקשה לתשלום לוועד בית>תשלומים נוספים>בחירת דיירים

ובתפריט הבחירה לבחור רק את אלו הרלוונטים

תיוגים: שליחת מכתב, שליחת קובץ, הוספת קובץ, PDF, צירוף קובץ, קובץ, העתקת הודעה, שכפול הודעה, העתקה של הודעה, עריכה של הודעה, עריכת הודעה