חיוב תשלום נכשל בהוראת קבע אשראי

במקרה בו קיים תשלום שנכשל ולדייר קיימת הוראת קבע פעילה, אנו רוצים לבצע חיוב מחדש

מדוע זה קורה?

1. לדייר יש בעיה בכרטיס,  גנוב / חסום וכו' - לא ניתן לחייב מחדש ויש צורך לעדכן פרטי כרטיס חדש

2. מסגרת הכרטיס מוגבלת ולא התאפשר תשלום במועד החיוב - הכרטיס תקין וניתן לחייבו מחדש.

הבעיה היא שלא ניתן ללחוץ על החודש המסומן ב-X אדום כיוון שיש לדייר הוראת קבע פעילה.

כיצד נעשה זאת:

שלב א -

ביטול הוראת הקבע ללא משלוח מכתב לדייר 

(זאת כיוון שאנו מבטלים אותה זמנית בלבד)

שלב ב -

כעת יופיע החוב פתוח לתשלום ונוכל לבצע פעולת חיוב מיידי + הקמת הו"ק 

חיוב הכרטיס הקיים (באמצעות מפתח מוצפן - טוקן) או הזנת פרטי כרטיס חדש + הקמת הוראת הקבע מחדש

תיוגים: איקס אדום, חיוב נכשל, לא נותן לחייב, הסדרת תשלום, תשלום בהוראת קבע אשראי נכשל,