מתי הדייר יראה זיכוי באשראי לכרטיס

אשר בית עסק מבצע זיכוי עבור תשלום שנעשה בכרטיס אשראי, התהליך והזמן עד שהלקוח יראה את הזיכוי בפועל בכרטיסו תלוי בכמה גורמים, כמו סוג הכרטיס, מותג האשראי, סוג העסקה, תאריך הסגירה של חשבון האשראי, ומדיניות החברה המנפיקה.

חשוב לדעת

במידה והדייר משלם היום והזיכוי מבוצע גם היום (אותו יום עסקים) 

מבוצעת פעולת "ביטול עסקה" שבעצם מבטלת לגמרי את החיוב הראשוני 

כך שאין צורך בזיכוי ואף פעולת התשלום עצמה לא תופיע בפירוט האשראי של הדייר המשלם

1. סוגי כרטיסי אשראי ומותגים בישראל

בישראל ישנם ארבעה מותגי אשראי עיקריים: ויזה, מאסטרקארד, דיינרס , ואמריקן אקספרס. לכל אחד מהם יש תהליך ומדיניות משלו בנוגע לזיכויים:

א. כרטיסי ויזה ומאסטרקארד

• כרטיסי ויזה ומאסטרקארד מנופקים על ידי הבנקים או על ידי חברות אשראי כמו ישראכרט, מקס וכאל.
• זמן הופעת הזיכוי בכרטיס בדרך כלל לוקח בין 3 ל-5 ימי עסקים מרגע ביצוע הזיכוי על ידי בית העסק.
• אם הזיכוי נעשה קרוב לתאריך סגירת החיובים החודשיים של כרטיס האשראי, ייתכן שהזיכוי יופיע רק בחודש העוקב כלומר עד 30 יום.
• בחלק מהמקרים, אם מדובר בזיכוי של תשלום שבוצע בעסקה בתשלומים, הזיכוי יוחל באופן הדרגתי ויופיע בכל חודש ביחס לחלק ששולם.

ב. אמריקן אקספרס

• כרטיסי אמריקן אקספרס מנוהלים בישראל על ידי ישראכרט, והם פועלים במתכונת דומה לכרטיסי ויזה ומאסטרקארד, אך לעיתים זמן הזיכוי עשוי להיות קצר יותר, עד 3 ימי עסקים בממוצע.
• כמו במותגים האחרים, אם הזיכוי מתבצע בסמוך לתאריך סגירת החשבון החודשי, הוא עלול להופיע רק בחודש הבא.

ג. דיינרס

דיינרס (Diners Club) הוא מותג כרטיסי אשראי ייחודי, הנפוץ פחות מויזה, מאסטרקארד ואמריקן אקספרס בישראל, אך עדיין משמש קהל מסוים, במיוחד בקטגוריות של עסקים ותיירות. בישראל, כרטיסי דיינרס מונפקים על ידי חברת כאל (כרטיסי אשראי לישראל).

תהליך הזיכוי בכרטיסי דיינרס

כרטיסי דיינרס פועלים באופן דומה לשאר מותגי האשראי, אך יש כמה מאפיינים ייחודיים הקשורים לזיכויים ולניהול החשבון:

1. זמן הזיכוי

• בדרך כלל, זיכוי בכרטיסי דיינרס יופיע בכרטיס הלקוח תוך 3-5 ימי עסקים, בדומה לזמן הזיכוי בכרטיסי ויזה ומאסטרקארד.
• כרטיסי דיינרס הם כרטיסים בינלאומיים, ולכן אם מדובר בעסקה במטבע זר, ייתכן שהזיכוי ייקח מעט יותר זמן, בין 5 ל-7 ימי עסקים, בדומה לעסקאות בחו"ל בכרטיסים אחרים.
• אם הזיכוי מבוצע בסמוך לתאריך סגירת החשבון, הוא יופיע רק בחשבון הבא, כמו במותגי אשראי אחרים.

2. תאריכי חיוב וסגירת כרטיס

• תאריך סגירת החשבון הוא תאריך קבוע בחודש שבו חברת האשראי מסכמת את כל ההוצאות והזיכויים, ומנפיקה את החשבון החודשי. אם הזיכוי התבצע לאחר תאריך הסגירה, הוא לא ייכלל בחשבון הנוכחי ויופיע רק בחשבון של החודש הבא.
• תאריך החיוב הוא התאריך שבו החיוב בפועל נגבה מחשבון הבנק. אם הזיכוי בוצע לפני תאריך החיוב, הוא יקוזז מהחיוב הסופי שיופיע בחשבון הבנק. אם לא, הוא יתווסף לחשבון הבא.

3. תלות בזמן ביצוע הזיכוי

• זיכוי מיידי: בחלק מהמקרים, בתי עסק מעבירים את הזיכוי באופן מיידי למערכת האשראי, והזיכוי יכול להופיע כבר ביום למחרת (אך זה נדיר).
• זיכוי שמבצע דורש אישור: במקרים בהם נדרש אישור מיוחד מהבנק או מבית העסק לזיכוי, תהליך זה עלול לקחת זמן נוסף, עד מספר ימים.

4. עסקאות בתשלומים

• כאשר עסקה בוצעה בתשלומים וזיכוי הונפק, חברות האשראי מחזירות את הסכום בפריסה דומה לאופן שבו בוצעה העסקה. לדוגמה, אם בוצעו 12 תשלומים, הזיכוי עשוי לחול על כל התשלום החודשי ולא בתשלום אחד.

5. עסקאות חו"ל

• בעסקאות שהתבצעו במטבע זר, זמן הזיכוי עלול להיות מעט ארוך יותר, מכיוון שתהליך ההמרה חזרה לשקלים מתבצע מול גורמים נוספים. במקרה זה, ייתכן שהזיכוי ייקח בין 5 ל-7 ימי עסקים.

6. סוג הכרטיס – אשראי חוץ בנקאי מול בנקאי

• כרטיסי אשראי חוץ בנקאיים (כמו אלה שמונפקים על ידי חברות כמו מקס וישראכרט ללא קשר ישיר לחשבון הבנק), עשויים לעיתים להציע זיכויים מהירים יותר מכרטיסים בנקאיים, שכן התהליך הוא ישיר יותר מול חברת האשראי.
• כרטיסים בנקאיים (המונפקים על ידי הבנקים) עלולים להיות תלויים יותר במערכת הפיננסית הבנקאית ולעיתים הזיכוי מתעכב עד לעדכון החשבון.

7. חברת האשראי וסוג העסק

• ישנם בתי עסק או חברות שעובדים בשיתוף עם חברות אשראי מסוימות, מה שעשוי לקצר את זמן הזיכוי. חברות גדולות שמחוברות ישירות למערכות האשראי יכולות לבצע זיכויים מהר יותר.

סיכום

בעל כרטיס אשראי בישראל עשוי לראות את הזיכוי בין יום אחד ל-30 ימי עסקים, תלוי במותג הכרטיס, סוג העסקה ותאריך סגירת החשבון. אם הזיכוי נעשה קרוב לתאריך סגירת החשבון החודשי, הוא עשוי להופיע רק בחודש הבא.

תיוג: זיכוי אשראי, מתי רואים, ביטול אשראי,