ביטול הוראת קבע באשראי

שימו לב!

צירפנו מכתב לדייר המסביר את כל הנושא - ניתן להוריד אותו כאן (קישור להורדה, בתחתית העמוד)

לפני שמחליטים לבטל...

שאלה:

למה בעת תשלום באפליקציה מופעלת מיד "הוראת קבע"?

תשובה:

כי את מיסי הוועד משלמים כל חודש. ואין סיבה להטריד את הדיירים בהודעות, תזכורות, טלפונים ומיילים רק כדי לגבות את התשלום. הגבייה האוטומטית עושה לכולם חיים קלים יותר. ממש כמו בתשלום לספק האינטרנט / סלולר / נטפליקס ועוד... כשרוצים לסיים את התשלומים אפשר לעשות זאת בקלות בלי לרדוף אחרי אף אחד.

חשוב להסביר לדייר:

1. זהו תשלום חודשי מתחדש אך ורק למיסי הוועד
2. לא תופס מסגרת אשראי
3. ניתן לביטול בכל עת באופן עצמאי בכמה דרכים (אפליקציה / אתר / מייל / טלפונית מול נציג חברת ניהול)
4. משחרר את הדייר ואת חברת הניהול ממשלוח תזכורות ומהצורך לטפל בתשלום החודשי
5. פרטי האשראי לא נשמרים במערכת OXS
6. נשמר מפתח מוצפן שמאפשר לשלם דמי ועד חודשי בלבד (אפילו תשלום "נוסף" לא ניתן לחייב באופן זה)
7. אין צורך להקליד פרטי אשראי בכל חודש מחדש
8. כל מה שמשולם ע"י הדייר עובר ישירות לחשבון הוועד ולא ניתן להעברה לכל גורם אחר כלשהו

ועכשיו , אם בכל זאת צריך...

קיימים מקרים בהם עלינו לבטל הוראת קבע באשראי:

• דייר עוזב את הדירה
• כרטיס אשראי אינו תקין / פג תוקף
• דייר מעוניין להחליף לכרטיס אחר
• דייר מבקש לשלם בדרך אחרת

ניתן לבטל הוראה זו בקלות מתוך ממשק הגביה.

בחירת בניין > ממשק גביה > טבלת גביה > בחירת דירה > אם קיימת הוראת קבע פעילה תופע האפשרות (1)

לחיצה על אפשרות "לחץ לביטול הוראה"

בשלב הבא ייפתח חלון אישור הפעולה, ובו שלוש אפשרויות:

• להסיר הוראת קבע ולשלוח מכתב לדייר אודות הפעולה שבוצעה
• להסיר הוראת קבע ללא מכתב
• "ביטול" הפעולה - לחזור אחורה ללא ביצוע

ביטול הוראת קבע אשראי על ידי הדייר מאפליקציית הדייר

כדי לבטל הוראת קבע עצמאית על ידי הדייר, באפשרותו להיכנס לאפליקציה>תשלומים> וללחוץ על ביטול הו"ק אשראי הנמצא בתחתית העמוד

שלב א' - כניסה לחלון הביטול

שלב ב' - לחיצה על "אישור הפעולה" לביטול ההו"ק

תיוגים: למחוק ה.קבע, מחיקת הוראת קבע, למחוק הוראת קבע. הסרת הוראת קבע, להסיר הוראת קבע, להסיר ה.קבע, הסרת ה.קבע, איך מבטלים גבייה, איך מבטלים תשלום, ביטול הו"ק אשראי, ביטול אשראי, ביטול הו"ק